Moderazione e appelli
Come Limowo dovrebbe spiegare decisioni moderazione, restrizioni account o annuncio, review evidence, aspettative appello e launch gate operations.
Ultimo aggiornamento: 1 July 2026
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Annunci, messaggi, account, produttori
Base
Policy, evidence, auditabilita
Gate lancio
Finestre appello e owner decisione
Limowo ha bisogno di moderazione per proteggere persone, produttori, integrita marketplace, compliance legale, sicurezza pagamenti, privacy e comportamento agent/API affidabile. La moderazione dovrebbe essere basata su regole, documentata e proporzionata al rischio.
La moderazione puo coprire annunci, messaggi, foto, profili, storefront produttori, ordini, recensioni, segnalazioni supporto, segnali verifica, azioni agent/API, frode sospetta, beni pericolosi, molestie, spam, contraffazioni, beni illegali e violazioni policy ripetute.
Le azioni possono includere richieste correzione, nascondere contenuti, rimuovere annunci, limitare pubblicazione, restringere messaggi, mettere in pausa strumenti produttori, rifiutare verifica, rate-limit attivita agent/API, sospendere account, preservare evidence o escalare a supporto o review legale.
Le decisioni moderazione dovrebbero basarsi su policy pubblicate, contenuti visibili, report utenti, evidence marketplace, storico account, contesto verifica, rischio pagamento o consegna, audit log e giudizio operations. Limowo dovrebbe evitare enforcement arbitrario o non documentato.
Gli utenti dovrebbero poter chiedere review di restrizioni importanti con evidence rilevante, informazioni corrette, riferimenti annuncio, message ID, riferimenti produttore e contesto account. Finestre appello finali, target risposta, contatti escalation e autorita decisionale restano launch gate.
Gli appelli non dovrebbero superare obblighi legali, doveri safety, prevenzione frodi, vincoli privacy, requisiti payment-provider, security response o preservation evidence. Limowo puo mantenere restrizioni quando il rischio resta irrisolto.
L'attivita agent/API dovrebbe seguire le stesse regole marketplace delle azioni umane. Gli agent pubblici possono scoprire le policy, ma write, messaggi, pubblicazione, acquisti, autorita pagamento e gestione dispute restano feature-gated e revisionati da umani dove richiesto.
Prima che Limowo dichiari operations moderazione mature, regole beni vietati, contatti escalation, finestre appello, ownership reviewer, retention evidence, audit logging, workflow frodi, regole review produttore, hook enforcement agent/API ed evidence acceptance production dovrebbero essere finalizzati.
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