Stato e incidenti
Limowo dovrebbe dare a utenti e partner un luogo chiaro per capire disponibilita marketplace, manutenzione pianificata, incidenti e come segnalare problemi production.
Ultimo aggiornamento: 1 July 2026
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Monitoring, SLAs, processo incident
Questa pagina e la superficie pubblica di comunicazione stato e incidenti per Limowo. Non e ancora una dashboard uptime automatizzata live e non dovrebbe essere usata per dichiarare target formali di disponibilita finche monitoring e copertura operations non sono finalizzati.
La comunicazione stato dovrebbe coprire sito pubblico, ricerca e annunci marketplace, account e autenticazione, messaggi, upload media, strumenti produttori, pagamenti e billing, operations admin, route agent/API pubbliche e future superfici MCP.
Gli incidenti rilevanti dovrebbero spiegare servizi interessati, ora inizio, impatto utente, workaround se disponibile, stato mitigazione, timing prossimo update, ora risoluzione e follow-up post-incident quando i fatti sono noti.
La manutenzione pianificata dovrebbe essere comunicata con finestra oraria Zurigo/Svizzera, superfici interessate, impatto utente previsto, aspettativa rollback e se gli utenti dovrebbero evitare annunci, pagamenti, messaggi, upload o azioni agent/API durante la finestra.
Una segnalazione utile include URL o endpoint interessato, ora approssimativa con fuso, browser o client, riferimento account/annuncio/messaggio/ordine/produttore/request agent, comportamento atteso, comportamento osservato e screenshot sicuri. Non inviare password, token, dati pagamento completi o documenti identita sensibili via e-mail.
I consumer agent/API dovrebbero includere request ID, command ID, idempotency key, grant ID, path endpoint e response code dove disponibili. Gli incident MCP restano lavoro release-gate interno finche MCP non e abilitato in production.
Prima che Limowo dichiari maturita operations production, monitoring, alerting, health check, livelli severita incident, ownership on-call, cadenza status update, processo manutenzione, review post-incident, escalation support e qualsiasi wording uptime/SLA devono essere finalizzati e testati.
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